柳江表示，“家庭服務(wù)機器人集成人工(gōng)智能(néng)、高端制造、新(xīn)材料等先進技(jì )術，是經濟增長(cháng)的新(xīn)引擎，是厚植新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力的重要産(chǎn)業方向。”

       在家政服務(wù)供給緊缺、老齡人口數量不斷攀升、用(yòng)工(gōng)成本不斷提高、機器人技(jì )術越發成熟的背景下，加快推動家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業應用(yòng)落地對我國(guó)經濟社會發展具(jù)有(yǒu)重大意義。柳江給出一組數據：2023年，我國(guó)家庭服務(wù)機器人市場規模達到959.2億元，同比增長(cháng)32.8%。預計到2027年，我國(guó)家庭服務(wù)機器人市場規模将接近3000億元。而美、歐、日、韓等國(guó)家和地區(qū)的家庭服務(wù)機器人研發和商(shāng)業化正在加速發展，目前已面向家庭服務(wù)場景推出了具(jù)有(yǒu)引領性的機器人原型産(chǎn)品，在視覺感知、平衡控制、分(fēn)類操作(zuò)、人機交互等方面取得了突破性的進展。相比之下，我國(guó)家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業仍處于發展初期。“核心零部件的國(guó)産(chǎn)化率不到30%，當前主要面向家庭清潔機器人、娛樂陪伴機器人等功能(néng)較為(wèi)單一的場景應用(yòng)。”柳江介紹道。

       在柳江看來，目前我國(guó)家庭服務(wù)機器人的産(chǎn)業化落地面臨技(jì )術成熟度不足、市場需求不确定性、産(chǎn)業鏈成本居高不下等問題。歸納起來主要有(yǒu)以下幾方面：

       一是我國(guó)家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業技(jì )術成熟度不足、缺乏技(jì )術創新(xīn)協同整合機制。家庭服務(wù)機器人涉及多(duō)學(xué)科(kē)技(jì )術。企業和科(kē)研機構缺乏技(jì )術創新(xīn)協同機制，無法形成技(jì )術成果有(yǒu)效轉化和創新(xīn)驅動。“機器智能(néng)領域視覺感知交互、多(duō)模态大模型、具(jù)身智能(néng)等前沿人工(gōng)智能(néng)技(jì )術遠(yuǎn)未達到應用(yòng)标準。”他(tā)舉例道。

       二是家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業市場需求牽引不明确。現階段家庭服務(wù)機器人的市場需求及商(shāng)業模式仍未得到充分(fēn)驗證，産(chǎn)品定義缺乏明确的場景牽引，尤其是針對複雜的家庭生活場景需求，業内尚未形成充分(fēn)共識。家庭服務(wù)機器人的C端遲遲無法進入大規模應用(yòng)，也一定程度上影響了家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業鏈的整體(tǐ)發展。

       三是家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業生态不成熟。與美、日、德(dé)等機器人強國(guó)相比，我國(guó)仍更多(duō)處于機器人産(chǎn)業鏈的中(zhōng)下遊，核心技(jì )術的自主化程度依然不足，缺乏産(chǎn)業層面協同和長(cháng)效整合機制，導緻關鍵部件的性能(néng)及成本無優勢，全球行業引領性龍頭企業和代表性中(zhōng)高端産(chǎn)品缺乏。

       柳江強調，家庭服務(wù)機器人集成人工(gōng)智能(néng)、高端制造、新(xīn)材料等先進技(jì )術，是經濟增長(cháng)的新(xīn)引擎，是厚植新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力的重要産(chǎn)業方向。他(tā)建議，從三方面着力，加快推動我國(guó)家庭服務(wù)機器人産(chǎn)業應用(yòng)落地：

       建議國(guó)家行業主管部門進一步完善機器人行業的頂層規劃，牽頭組織論證中(zhōng)國(guó)家庭服務(wù)機器人全産(chǎn)業鏈布局，尤其要發揮龍頭企業市場牽引和産(chǎn)業集聚作(zuò)用(yòng)，帶動産(chǎn)業鏈上下遊協同發展。通過重大專項鼓勵上下遊企業基于未來通用(yòng)人形機器人發展趨勢，加強産(chǎn)業前瞻性布局，以核心部件、芯片、傳感器、操作(zuò)系統、靈巧手、雙足等具(jù)有(yǒu)核心競争力的關鍵環節為(wèi)主攻方向，盡快實現核心軟件硬件的自主可(kě)控，推動産(chǎn)業價值鏈向高端化發展。

       建議構建國(guó)家及省市層面的家庭服務(wù)機器人協同創新(xīn)平台，整合核心創新(xīn)要素，集中(zhōng)力量攻堅克難。鼓勵企業基于協同創新(xīn)平台開展商(shāng)業模式創新(xīn)，實現全産(chǎn)業鏈良性運營。發揮龍頭國(guó)有(yǒu)企業引領作(zuò)用(yòng)，重點針對算力資源聚集、場景數據共享、機器人産(chǎn)業大模型研發、關鍵核心部件國(guó)産(chǎn)化等方向開展聯合攻關，帶動産(chǎn)業集群整體(tǐ)智能(néng)化升級。

       可(kě)以借鑒國(guó)家支持新(xīn)能(néng)源汽車(chē)産(chǎn)業發展的财政補貼政策經驗，在一定時期内對面向家庭家務(wù)、養老護理(lǐ)領域的家庭服務(wù)機器人産(chǎn)品給予政策性補貼；借鑒國(guó)外将遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)納入公(gōng)共醫(yī)療保險的模式，将家庭康養護理(lǐ)機器人産(chǎn)品納入醫(yī)保體(tǐ)系，将符合條件的康養護理(lǐ)機器人産(chǎn)品納入醫(yī)保報銷範圍，鼓勵家庭、醫(yī)院、康養機構積極使用(yòng)。